駿意設(shè)計:創(chuàng)新往往意味著打破共性,突出個性。然而從市場的角度看,創(chuàng)新通常需要依附在已經(jīng)成熟的產(chǎn)品共性上,那么,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計到底是什么?產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新誤區(qū)又有哪些呢?下面一一為你講述:
一、產(chǎn)品要求的與眾不同
要求與眾不同幾乎是所有新推出應(yīng)用產(chǎn)品的硬需求。站在市場的角度,如果一個新產(chǎn)品推出市場和其他同類產(chǎn)品沒有區(qū)別,那么用戶為什么要去使用它呢?產(chǎn)品的吸引力又在哪里呢?
“不行,我們要和市場上的其他產(chǎn)品區(qū)別開,要讓用戶一眼看到,就知道這是我們的產(chǎn)品”……從這個腦洞出發(fā),公司自然會提出從產(chǎn)品功能到設(shè)計表現(xiàn)上的一系列創(chuàng)新。創(chuàng)新是完全正確的決策,但很多人卻誤解了創(chuàng)新的含義。
要創(chuàng)新,必須先了解產(chǎn)品的屬性問題。
在做產(chǎn)品研發(fā)時,首先需要明確的是:我們在完成一個什么樣的東西,或者說我們在做什么?這話聽起來很簡單,但在實際研發(fā)的過程中,則會很容易就偏離了產(chǎn)品原本的屬性方向。有公司提出:產(chǎn)品設(shè)計要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生使命感。然而“使命感”,作為產(chǎn)品的研發(fā)者可以將這個詞作為市場推廣的熱點。但對于用戶而言,讓他們對一款工具產(chǎn)生“使命感”則是不切實際的。在某種意義上講,用戶是很無情的,他們拋棄一款產(chǎn)品只要幾秒鐘時間。
二、創(chuàng)新不是各種概念的混淆
將各種不同的概念混搭起來,是產(chǎn)品在創(chuàng)新中時常犯的錯誤。產(chǎn)品設(shè)計是一種非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計門類,即便是臺式機(jī)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站同屬于網(wǎng)站設(shè)計的類別,彼此之間也有界限,甚至都不具備框架結(jié)構(gòu)的參考性(藝術(shù)色彩表現(xiàn)可以參考),所以從一開始明白自己在做什么就非常重要了。
一款產(chǎn)品的屬性定位是所有設(shè)計的基礎(chǔ),各種不同屬性的產(chǎn)品都有它不同的設(shè)計表現(xiàn)形式,其側(cè)重點和功能方式也完全不同。在這種情況下,任何一種創(chuàng)新都要在產(chǎn)品屬性本身的基礎(chǔ)上才具備可行性。用戶的使命感并不會來自于產(chǎn)品本身,而是從價值觀中獲得的統(tǒng)一,從講故事中得到歸屬。
當(dāng)研發(fā)團(tuán)隊在混淆概念的時候,則說明研發(fā)者對自己的產(chǎn)品缺乏一個基本的認(rèn)知,從一個門類的知識中了解越深,就越能知曉,在任何一個細(xì)分的知識領(lǐng)域,彼此之間都是不可替代的,并且它們有著不可違背的客觀規(guī)律。
三、產(chǎn)品框架的共性
產(chǎn)品框架的共性就是產(chǎn)品在市場上能夠生存的客觀規(guī)律,在工作中,有時候設(shè)計師需要花大量的時間,勸說客戶選擇接受度更廣泛的設(shè)計框架和形式,特別在面對創(chuàng)新型客戶的時候。
“為什么我們要和別人的東西看起來一樣?” “我們就是不想和競品一樣。” “大家都在使用這種樣子,能不能換一種形式,突出不同點?”...... 如果在 2013年以前提出這樣的需求,完全可行,因為那時屬于原生APP 的時代,各種設(shè)計形式在市場上的反應(yīng)還處于發(fā)展當(dāng)中,用戶會為新奇買單。但是今天隨著市場的自我淘汰和進(jìn)化,用戶對產(chǎn)品設(shè)計形式的認(rèn)知和接受度已經(jīng)非常成熟了,他們有固定的認(rèn)知,固定的交互習(xí)慣,固定的色彩偏好,甚至有固定的審美。在這種情況下,能夠保留并且大量使用的產(chǎn)品框架形式,無論看起來多么普通,它們都是最值得研發(fā)團(tuán)隊借鑒使用的,因為市場風(fēng)險最低,用戶接受度最高。而對于一個新產(chǎn)品而言,第一重要的是規(guī)避風(fēng)險。
那么,面向市場,產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該如何創(chuàng)新?答案是:從產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)對象的角度上創(chuàng)新,而不是從產(chǎn)品的界面表現(xiàn)上創(chuàng)新。
作為產(chǎn)品設(shè)計師,在智能硬件這個范疇里(特別指手機(jī),平板電腦這一類),產(chǎn)品的界面視覺表現(xiàn)這部分內(nèi)容,可以發(fā)揮的空間已經(jīng)很有限了。前幾年在交互領(lǐng)域還可以有所探求,現(xiàn)在即便是交互,用戶也已經(jīng)形成了自己的習(xí)慣和慣性,順從于用戶的操作習(xí)慣是產(chǎn)品生存的前提條件,在這方面,如果一味的求新求變,風(fēng)險太大,所以創(chuàng)新的領(lǐng)域在于產(chǎn)品的服務(wù)對象和傳達(dá)內(nèi)容。
產(chǎn)品設(shè)計如果需要尋找新的市場熱點,最好的兩個方向是:新的用戶屬性;新的內(nèi)容傳達(dá)。玩具設(shè)計 也應(yīng)當(dāng)如此。