時代在發(fā)展，但是人們在挑選玩具時，總有一個標準亙古不變，那就是玩具體驗效果。擁有良好用戶體驗設計的玩具，不但最大化發(fā)揮產品的價值，而且也更能受到消費者的青睞。因此，玩具設計師在玩具設計 的過程中，除了加入創(chuàng)意，更要注重體驗設計理念的融合。

所謂體驗設計，是指將消費者的參與融入設計中，是玩具設計師和玩具企業(yè)把服務作為“舞臺”，產品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程。體驗設計是設計概念的在信息時代，體驗經濟形態(tài)下的一種升華。體驗設計與傳統(tǒng)設計本質上是相同的，是傳統(tǒng)設計由工業(yè)時代發(fā)展到信息時代，隨著經濟形態(tài)的轉變，吸收了體驗的成分進化而來的，更人性，更帶有感情，這是設計發(fā)展的必然趨勢。

玩具的體驗性特征決定了玩具設計過程中必須加入體驗的內容。對兒童而言，玩具是成人世界的縮影，兒童需要通過玩具了解成人世界，玩具是兒童完成社會化轉變的重要工具。玩具在游戲的過程中與兒童形成緊密的互動關系，在互動的過程中，兒童感受到了樂趣、增長了知識。一些具有情景體驗特征的往往能夠長盛不衰的原因正在于此。如芭比娃娃，誕生以來，一直是幾代人最愛的玩偶，奧秘就是玩具的情景體驗的特點，每個擁有芭比娃娃的兒童都可以按自己的愿望裝扮她，事實上芭比娃娃就是女孩心中未來自己的形象。這種沉醉式的體驗讓孩子在游戲中感受極大的愉悅。

在玩具設計的過程中導入體驗設計的理念就是要求玩具設計師在設計的過程中把體驗設計看作是一個表達消費者內心需求的一個方法體系。設計師必須了解玩具消費者購買、使用、享受過程的體驗，了解玩具消費者需要什么，想要什么，以及他們的感覺。體驗設計把玩具消費者帶入到了設計過程中，可以確定他們的潛在需求的同時激發(fā)更多的設計靈感，當一個設計師能夠成功的發(fā)現(xiàn)一個產品什么最能打動消費者的時候，加上對產品的想象力，再通過和傳統(tǒng)市場研究等多種方法創(chuàng)造性的結合，一個成功的設計便應運而生了。

通常，人產生體驗的過程可以分為三個階段。第一階段是調動人的情緒。主要指環(huán)境氛圍的渲染。第二階段是人的注意力轉到引起興奮的對象。這一階段．人的興趣集中于物體的知覺興趣狀態(tài)。即人在第一眼所釋放出的情感、感覺；第三階段是人的注意力越過物體的表面，同物體進行互動交流，產生深層次的感覺的反應。這種互動交流可以是行為上的，也可以是心理上的。這時事物與主體的人相互交融、相互滲透，以此引發(fā)人相同、相近、相似、或相遠，相反的思維活動。體驗反映了人的生活和心情。  

從體驗的過程可以看出，它是一個被動和主動相結合的過程。它既是消費的過程，也是生產的過程。因此，玩具設計師不僅要考慮玩具自身的因素．也要注重相關要素間的相互作用和聯(lián)系，不僅是核心玩具產品的設計，更包括其外延的整體設計。此外，在玩具設計過程中，還要研究玩具產業(yè)鏈，關注玩具上游產品和下游產品，關注動畫卡通片，關注流行趨勢。日本每一個轟動的玩具形象都是從卡通漫畫開始的。兒童在玩玩具的過程中體會到的是奧特曼的速度、一休的機智、變形金剛的超能。  

從體驗產生的過程，還可看到體驗是相關事物在人心理的投影活動。體驗的設計是人精神狀態(tài)的表達。人只有有了精神世界的感知，才會有體驗。因此，把握體驗的關鍵在于強化人的知覺感知能力。對于產品而言，能夠加強人的感知能力的是有吸引力的產品。它不僅僅通過展示和服務來表現(xiàn)其魅力，更重要的是通過自身的形、色、質表達。同樣的芭比娃娃，幼兒和老人的感覺是不一樣的，對于少女和母親而言是不一樣，對于男性和有女性而言也是不一樣的。這是由觀察者心中對物體的象征意義決定的。象征意義可加強人的感知，它也是體驗保持長久，造就顧客忠誠度的重要因素。產品不再是功能和形態(tài)的簡單再現(xiàn)．它成為社會文化的載體和符號。體驗融入了文化情景，致使文化在這一經濟階段下有長足的發(fā)展。設計師則在符號的創(chuàng)意分析、選擇、組合中設計，使消費者在符號的能指和所指間找到自身階層相符的表達物。象征意義的探尋需要了解社會習慣，流行時尚等，更要研究消費者的心理和行為模式。

在玩具開發(fā)的過程中，玩具設計師應不斷與目標消費群體緊密結合，讓消費者參與設計，并與設計師共創(chuàng)產品的設計程序成為未來的設計發(fā)展趨勢。玩具設計師應當探索消費者的想象力，構筑消費者的藍圖，成為消費者潛意識需求的發(fā)掘者。目前歐美流行的劇本引導設計法可以用作探知消費者的重要方法。引導設計法它分為觀察――說故事――寫劇本――顯現(xiàn)情境――體驗――溝通傳達等過程，利用人類內心思考及通過詞語表達來編情節(jié)。玩具設計的過程就是設計師扮演設計師與消費者的雙層角色的過程，它將設計師帶入產品使用時的情境以此對產品有關信息進行吸收，轉換設計。引導設計法要求玩具設計師融入消費者，去體驗消費者的情感需求的過程。  

設計所涵蓋的領域越多，創(chuàng)造的體驗就越豐富。同種類型的一產品區(qū)別于另一產品在于將體驗主題化。產品的體驗主題設計在于尋找產品間的符號差異性。符號的差異性也正是產品的獨特性所在。從體驗的角度來思考設計，增加了產品開發(fā)的廣度和深度，使我們的產品活了起來。芭比娃娃的系列開發(fā)正是體驗主題化的差異性表現(xiàn)。

對于玩具企業(yè)來說，體驗是一個觀察角度的轉變，它不是從供給的方面考慮問題，而是從市場需求方面，從消費者需求的角度來看問題力求給予顧客最佳的”個人體驗”以博取市場。

其實，無論是什么樣的玩具產品，最終目標都是要面向消費者的，而市場中那些暢銷玩具產品，往往都具備了良好的體驗設計，更加貼合市場需求和消費者心理，也更能幫助玩具企業(yè)開拓市場銷路。